Los objetivos de este curso son resaltar la importancia de la calidad como herramienta en la mejora de los procesos y atención a los clientes (pacientes y donantes) así como comprender la calidad desde un punto de vista más general: apoyo a la toma de decisiones, gestión del cambio y gestión de los riesgos.
PROGRAMA
-Avances hacia la excelencia en Calidad
-Conceptos en calidad. Importancia y significado
-La calidad como herramienta habitual en nuestro trabajo: donación sanguínea y procesamiento de productos sanguíneos y sus análisis
-Certificación CAT VS Normas ISO. ¿Por qué una certificación específica?
-Normativa Europea y Española en calidad de componentes sanguíneos.
- Te recomendamos -
