El IRSST ayuda a gestionar los conflictos que pueden surgir en el entorno de trabajo

El curso, celebrado en colaboración con Oceransky Cultura Preventiva, se ha centrado en la importancia de la escucha activa como primer y fundamental paso para detectar e identificar los conflictos que pueden surgir en etapas tempranas en el entorno laboral. Además, se han ofrecido a los participantes aquellas técnicas inclusivas que sirven para mejorar su capacidad de influencia dentro de las organizaciones, identificando espacios comunes y fomentando una comunicación más efectiva.

Con la finalidad de garantizar un entorno laboral seguro y saludable se ha enseñado a los participantes, a través de prácticas supervisadas, el análisis y diagnóstico del conflicto, lo que permite saber qué evaluar en una situación conflictiva, las técnicas de negociación que facilitan una gestión positiva del mismo, los patrones de los conflictos en seguridad y salud, así como el diseño de estrategias y modalidades de intervención.

Los asistentes a este curso, organizado por el IRSST dentro de su catálogo de formación, se han mostrado muy satisfechos con la actividad, destacando la relevancia de la adquisición de estos conocimientos y agradeciendo la oportunidad de adquirir nuevas herramientas para enfrentar los desafíos diarios en sus respectivos trabajos.

El Instituto Regional de Seguridad y Salud en el Trabajo de la Comunidad de Madrid tiene fijado entre sus objetivos del VI Plan Director de Prevención de Riesgos Laborales, el fomento y la divulgación de acciones de mediación en las empresas ante situaciones que puedan originar riesgos psicosociales. Además, el IRSST continúa con su compromiso de contribuir al desarrollo profesional de los especialistas en prevención de riesgos laborales, fortaleciendo así la seguridad y bienestar de los trabajadores en todas las empresas.