Sostenibilidad en centros y servicios de acción social

La Responsabilidad Corporativa (RC), conocida también como Responsabilidad Social, Responsabilidad Social Corporativa, o Responsabilidad Social de las Empresas, es una forma de dirigir las empresas basada en la gestión de los impactos que su actividad genera sobre sus clientes, empleados, accionistas, comunidades locales, medioambiente y sobre la sociedad en general.

La Comisión Europea definió, en su momento, el concepto de Responsabilidad Social de las Empresas como “la integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores” (Libro verde ‘Fomentar un marco europeo para la responsabilidad social de las empresas’ COM(2001) 366).

La RC se refiere, por tanto, a las acciones de las empresas que se dirigen -más allá del cumplimiento de sus obligaciones jurídicas- a la sociedad y al medio ambiente. 

Para la competitividad de las empresas es cada vez más importante un enfoque estratégico sobre RC, que puede reportar beneficios en cuanto a gestión de riesgos, ahorro de costes, acceso al capital, relaciones con los clientes, gestión de los recursos humanos y capacidad de innovación.

Dado que la RC requiere un compromiso con las partes interesadas internas y externas, permite a las empresas anticipar y aprovechar mejor las expectativas sociales y las condiciones de funcionamiento, que cambian rápidamente. Por tanto, puede impulsar el desarrollo de nuevos mercados y generar oportunidades de crecimiento.

Se trata, pues, de un modelo de gestión que aporta valores intangibles a las empresas y organizaciones, pero que también tiene un impacto muy positivo a la hora de acceder a nuevos mercados y clientes, obtener financiación y mejorar la productividad laboral y, por tanto, la competitividad de las empresas.

Puede encontarse más información al respecto en El Portal de la Responsabilidad Social, del Ministerio de Trabajo y Economía Social.