¿Qué significan los términos fijo y energía de gas que aparecen en mi factura? ¿Qué es la Tarifa de Último Recurso (TUR)? o ¿Cuáles son los impuestos que se deben pagar? Son algunas de las cuestiones a las que intentaremos dar respuesta en el siguiente reportaje.
En primer lugar, como consumidor de gas, puede elegir qué compañía quiere que le suministre el servicio en su casa y el tipo de tarifa a la que desea acogerse: las establecidas en el mercado libre por las compañías, o las reguladas por el Gobierno, que se denominan tarifas TUR (Tarifa de Último Recurso). En función de su tipo de tarifa, la factura que reciba mensualmente puede incluir conceptos específicos propios de la modalidad.
En el caso de los consumidores que se acogen al mercado libre, los precios de venta del gas natural se pactan libremente entre la persona consumidora y la comercializadora
Los consumidores con derecho a acogerse a la ‘tarifa de último recurso’ son aquellos que estén conectados a redes de distribución de presión menor o igual a 4 bar y cuyo consumo anual no supere los 50.000 kWh/año. Dentro de este grupo están incluidos prácticamente todos los consumidores domésticos de gas:
La factura del gas puede ser mensual o bimestral y se calcula en base a la lectura de los contadores. De proporcionar la lectura, se encarga el propio consumidor o un empleado de la compañía que se desplaza hasta el domicilio para ello. En el caso de que no se facilite la lectura, la compañía puede emitir facturas con consumos estimados, que debe regularizar anualmente para ajustar la facturación al consumo real.
A diferencia de lo que sucede con la de la electricidad, la factura del gas no cuenta con un modelo establecido por la legislación. Es por ello que su factura puede variar de formato, y los conceptos se pueden mostrar de manera diferente, en función del modelo que utilice su comercializadora. No obstante, todas ellas deben contener los elementos que a continuación se describen.
Todas las facturas deben contener en el encabezado del documento, el logotipo, la denominación y el CIF de la empresa comercializadora con la que tenga firmado el contrato. A continuación, deberán ofrecerle los datos sobre el importe de la factura, que incluyan el número de factura, el periodo facturado, el importe con impuestos incluidos y la fecha de cargo. Junto al resumen de los importes de su factura, se encontrarán los datos del titular.
El consumo depende de la energía consumida durante el periodo de facturación. Está calculado por la diferencia de consumo entre las dos últimas lecturas disponibles. En este apartado se debe indicar si la lectura es real o estimada y la fecha en la que se realizaron las mismas.
El consumo de gas se mide en metros cúbicos, aunque, con el fin de equipararlo con el consumo eléctrico, se expresa su equivalencia en kilovatios hora (kWh). Los kWh se calculan multiplicando los metros cúbicos consumidos por una cifra llamada coeficiente de conversión. Enagas facilita cada mes ese coeficiente, que varía en función de la zona geográfica donde se resida.
Junto a esta información sobre el consumo se debe incluir un gráfico de barras que represente la evolución del consumo y que incluya, como mínimo, los últimos 14 meses.
En este apartado se encuentra toda la información acerca del contrato. En ella puede consultar su peaje de acceso, el tipo de producto que tiene contratado, además de:
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